Kundenbewertung im Bereich:
- Maßnahmenzulassung: Gesamtnote 1,1 (Stand: 2019)
- Managementsystemzertifizierung (ISO, AZAV, QMS-Reha): Gesamtnote 1,2 (Stand: 2019)
- Fachkräfte UVSV (Solarien) und SCC/SGU: Gesamtnote 1,3 (Stand: 2019)
Auszug aus den Feedbackbögen von ISO-, AZAV-, QMS-Reha, UVSV- und SCC/SGU-Kunden:
Allgemein (alle Bereiche):
- „sehr kompetenter Auditor, tiefgehende Fragen zur Leistungserbringung, das gesamte Unternehmen wurde betrachtet…“
- „Alle Mitarbeitenden der Gebal haben das Audit als sehr angenehm empfunden. Die Geschäftsstelle der APV (i.d. Regel vertreten durch Herrn Weimer) stand und steht immer für Probleme, Nachfragen etc. rund um die Zertifizierung zur Verfügung.“
- „Eine trotz Witnessaudit entspannte Auditatmosphäre. Der Austausch mit der Geschäftsstelle der APV war und ist angenehm und bei Problemen, Nachfragen usw. sehr hilfreich. Eine Reaktion auf unsere Mails oder Telefonanrufe erfolgt immer umgehend.“
- „Wir möchten uns nochmal recht herzlich bedanken. Es war eine angenehme Atmosphäre. Die fachliche Kompetenz hat uns als Kunde überzeugt.“
- “Vielen Dank für die gute Atmosphäre im Audit und die zielführenden Erläuterungen sowie Hinweise!”
- „Die Hilfsbereitschaft, die Freundlichkeit…sehr gut. Habe auch an meine „Kollegen“ weiterempfohlen; sehr schnelle Bearbeitung meiner Maßnahmen; einfach super!!!“
- „Vielen Dank für die bisherige Begleitung im Zertifizierungsprozess und in der Zielerreichung“.
- „Wertes APV-Team in Kassel! Ich weiß die gute Zusammenarbeit mit Ihnen wirklich zu schätzen. Natürlich würde es mich freuen, in Zukunft wieder mit Ihnen zusammenarbeiten zu dürfen“
- „Sehr sehr gute Betreuung “
- „Sehr gute Betreuung und kundenorientiertes Verhalten.“
- “Ergebnis der Lieferantenbewertung der Lebenshilfe Dillenburg e.V. mit 1,25 – unter dem Notendurchschnitt von 1,9” Die Lieferantenbewertung können Sie hier einsehen: Lieferantenbewertung 2018_Lebenshilfe Dillenburg e.V.Â
- „Professioneller Umgang…fachlich sehr guter Auditor!“
- „Ich habe mich sehr über die Neugier der Auditorin gefreut…“
- „Sehr zufrieden. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit“
- “Seit der ersten Zertifizierung haben wir Herrn Weimer als hervorragenden Auditor kennen/schätzen gelernt“
- „Der fachliche Austausch im Audit sowie die Empfehlungen des Auditors sind eine Bereicherung…“
- „…durch die ruhige und sehr sympathische Art der Auditorin hat Sie dafür gesorgt, dass das Audit für mich als sehr angenehm empfunden wurde. Ebenso wurden immer alle Anfragen und Anliegen von der APV in Kassel schnell, und kompetent beantwortet. Herzlichen Dank für die rundum sehr gute Zusammenarbeit!“
ISO, QMS-Reha, AZAV-Träger- und Maßnahmenzulassung:
- „Wir sind „alte“ Kunden von dem Team. Empfehlung zum Wechsel kam von QMBs anderer diakonischer Träger“
- „Sehr praxisnah geschriebener Auditbericht, hilfreiche Empfehlungen, eine sehr angenehme Auditatmosphäre“
- „Wir möchten uns recht herzlich bedanken für die tolle Betreuung, schon vor dem Audit. Die Fachkompetenz und Freundlichkeit ist außerordentlich lobenswert. Alle Fragen werden sorgfältig beantwortet. Wir können Sie nur jedem weiteren Unternehmen weiterempfehlen.“
- “Bleiben Sie alle so freundlich und zugewandt! Danke.”
- “Weihnachts-Feedback eines Kunden vom 14.12.2018: Weihnachtsmail
- „Überaus kompetent und jederzeit für mich da. Ich bin sehr zufrieden! Danke für die sehr gute Betreuung.“
AZAV-Maßnahmenzulassung:
- „…sehr schnelle und sorgfältige Bearbeitung der Maßnahmen. Bei der anstehenden Trägerneuzulassung (Re-Zulassung) werden wir zu Ihnen wechseln…“
- „Die Partnerschaftliche und lösungsorientierte Vorgehensweise ist beispiellos und hilft am Ende den Arbeitssuchenden.“
- „Sehr froh über so eine kompetente Betreuung“
- „Ich bin sehr zufrieden mit der fachlichen Unterstützung die auch zeitnah und im engen Kontakt erfolgte!
- „Das gesamte Geschehen lief zu unserer vollsten Zufriedenheit ab. Danke und weiter so.“
- „Überaus kompetent und jederzeit für mich da. Ich bin sehr zufrieden! Danke für die sehr gute Betreuung.“
- „Sehr zufrieden. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit“
- „Bleiben Sie alle so freundlich und zugewandt! Danke.“ „…sehr schnelle und sorgfältige Bearbeitung der Maßnahmen. Bei der anstehenden Trägerneuzulassung (Re-Zulassung) werden wir zu Ihnen wechseln…“
- „Die Partnerschaftliche und lösungsorientierte Vorgehensweise ist beispiellos…“
- „Sehr froh über so eine kompetente Betreuung“
- „Ich bin sehr zufrieden mit der fachlichen Unterstützung, die auch zeitnah und im engen Kontakt erfolgte!“
- „Das gesamte Geschehen lief zu unserer vollsten Zufriedenheit ab. Danke und weiter so.“
AZAV-Trägerzulassung mit Fachbereichserweiterung für BVB Reha:
- „Seit der ersten Zertifizierung haben wir Herrn Weimer als hervorragenden Auditor kennen und schätzen gelernt“
- „Der fachliche Austausch im Audit sowie die Empfehlungen des Auditors sind eine Bereicherung für die GABE gGmbH“
Presseveröffentlichungen unserer Kunden: